乌当区残联为加强对政务大厅残联窗口工作人员业务素质提升,一是加强政治理论、业务知识学习,在残联队伍中强化 “勤政、廉洁、服务、奉献”的道德意识,树立全心全意为残疾人服务的信念,为乌当经济又好又快、更好更快发展创造优良环境;二是在残联机关开展“服务对象有需要、我该怎么做”活动,加强政策、法规的学习,确保在服务中找对位、不错位,公正、公平、公开按规定提高办事效率,做到“优化环境人人有责,优质服务尽职尽责”;三是健全和完善工作制度,加强监督,狠抓落实。严肃工作纪律,对违反纪律和制度的人员加强教育和惩处。