近日，南明区残疾人龙女士通过残疾人服务“一件事”联办政务服务申请，成功入职国浩律师（贵阳）律师事务所后，她激动地表示“感谢政务服务改革，在大厅申请办理残疾人证后，还能一次就办好重度护理补贴，还给我推荐了就业单位”。据南明区人民政府政务服务大厅残联派驻工作人杨澄澄介绍，在2023年实施扶残助困“一件事”工作基础上，南明区聚焦残疾人办证、“两项补贴”、就业帮扶“一揽子”事，按照全省部署推出了残疾人服务“一件事”，截止2024年8月30日，已累计办件116件，高效完成“一件事”政务改革。
重塑业务服务流程，“一件事”更便捷
按照重复材料只收取一份、可共享互认材料不再提交的最简化原则，强化部门间数据共享互通，实现申请表单“一次提交”,残疾人证、低保证、身份证、户口簿等材料自动核验免提交。精准选取业务融合突破点，重塑“残疾人证办理”业务流程，建立残疾评定结果线上反馈的办理模式，实现残疾人服务“一件事”办件资料全流程线上流转，免去残疾人多次跑腿、线下重复提交纸质证明的麻烦，实现残疾人办事“只跑一次”。将“一件事”服务功能与综合窗口叠加，18个自然人综合窗口均能收件办理残疾人服务“一件事”，更加便民、利民。
助残政策“免申即办” ， “一件事”更暖心
主动对接贵阳市第一人民医院，实现评残结果互联互通，区残联、区民政局、区社保局共享结果数据，自动核验残疾人证、低保证，各自甄别筛选困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴和重度残疾人城乡居民基本养老保险费政府代缴三个事项符合群体，符合条件的可直接通过社会保障卡发放补贴，推动助残政策“免申即办”，提升服务覆盖率和补贴发放精准度。同时，健全帮办代办工作机制，针对行动不便且有办证意愿的重度残疾人，组织办证人员、评定医师进村入户开展上门残疾评定服务，实现有特殊困难的残疾人办事“一趟不用跑”。
联通企业与残疾人桥梁，“一件事”更高效
搭建残疾人就业保障金非税缴费减免及残疾人就业供需服务平台，对已缴纳残保金的企业定向开展税收支持政策、残疾人就业保障金支持政策等政策宣传，激发用工企业安排残疾人就业的意愿，开发适合残疾人就业的岗位。今年6月以来，针对有意向安置残疾人就业的100余家用工企业，南明区残联按照用工需求建立了信息库，在开展残疾人就业帮扶联办事项时，可以更加有针对性的开展帮扶。通过综合窗口、乡街道、居委会等力量多方宣传，向残疾人广泛宣传残疾人服务“一件事”，免费为残疾人推荐就业岗位，鼓励残疾人就业。联通用工企业和残疾人就业桥梁，推动企业招聘与求职残疾人之间信息互联互通，做好用工企业与求职残疾人的供需对接，不断提升残疾人就业服务能力，提高残疾人就业质量，促进残疾人家庭就业增收，实现残疾人就业和企业非税缴费“残保金”减免双向共赢。目前，通过建立用工库和“一件事”联办，已成功推荐6名残疾人就业。
下一步，南明区将不断提升残疾人就业服务能力，与直播企业、小手工企业等定向合作，拓展更多更适合残疾人就业的岗位，强化数字赋能，加强宣传推广，切实增强残疾人办事便捷度，进一步提升残疾人获得感幸福感安全感。
