2024年3月27日上午，观山湖区残联到区政务服务中心开展“政务服务体验”。区残联副理事长宋移铧到现场窗口35号及窗口45号咨询工作人员，咨询的过程中详细询问了工作人员接待相关办理残疾人事项流程及扶残助困“一件事一次办”存在的困难和问题，并要求在为残疾人服务的过程中，必须做到热情、细心和全面，必须做到欠缺事项“一次性告知”，让前来办事的残疾人群众少跑路。
通过此次体验工作，为进一步提升服务奠定良好基础，下一步，观山湖区将加强政策宣传力度，让每个残疾人朋友都能享受便捷的服务。
