近日，修文县残联组织工作人员陆续分批次到各乡（镇、街道）残疾人家中上门督查走访，开展残疾人基本康复支持性服务满意度调查。
2024年，修文县残联立足“用心用情用爱为残疾人服务”这一出发点，研究制定《修文县开展残疾人基本康复支持性服务工作实施方案》，以政府购买服务的方式委托第三方机构对全县1030名残障人士开展残疾人基本康复支持性服务活动。服务内容涵盖了家庭康复训练指导、心理疏导、社会融合活动、生活自理和居家护理指导、日间照料、手语翻译、导盲随行外出及随访等多个方面，服务方式为实地入户服务，服务次数为每人3次。
残疾人朋友有什么需求，修文县残联想了解清楚，为此，修文县残联调查人员每到一家，都详细询问残疾人及其家属“为你们做的服务机构了解吗”“都服务些什么”“服务几次”“服务人员态度好不好”“服务满不满意”等问题，同时认真听取残疾人及其家属提出的服务需求和意见建议，并鼓励他们积极乐观地面对生活，反复叮嘱他们遇到问题或困难可以及时反映，县残联将尽最大努力帮助解决。
家住修文县六桶镇盐井村的一位残疾老人笑着说：“平常家中就我和儿子两个人，我们两个都是残疾的，我是腿不方便，我儿子是手不方便。最近经常下雨，地面更滑了，别说出门走远处了，就连家门口我都不敢走。你们还亲自上门来看望我们，给我们测量血压、血糖，叫我们平常吃东西要少盐、少油，还为我申请轮椅，现在国家政策好了，随时都想到我们，我满意得很。”
此次满意度调查以电话抽查和实地走访调查方式为主，共计调查180名残障人士，残疾人及残疾人亲属对于基本康复支持性服务内容和质量都表示非常满意。下一步，修文县残联将继续认真落实好各项惠残助残政策，提升服务质量，提高服务水平，确保残疾人享受到优质服务。
