各市（州）残联、贵安新区社会事务管理局、仁怀市、威宁县残联：
春节日益临近，中国人民政治协商会议第十二届贵州省委员会第一次会议以及贵州省第十三届人民代表大会第一次会议将分别于2018年1月25日、26日在贵阳召开。为营造欢乐祥和的节会气氛，须从政治和全局的高度维护社会稳定，必须切实做好残疾人信访维稳工作，现将有关事宜通知如下：
一、高度重视春节、“两会”期间信访维稳工作
各级残联要认真学习贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记在贵州省代表团重要讲话精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，把做好春节、“两会”期间的信访工作作为深入贯彻党的十九大精神的实际行动，认真做好信访残疾人的思想疏导和矛盾化解工作。加强信访维稳工作，增强做好春节、“两会”期间信访维稳工作的责任感和使命感，努力把问题化解在萌芽状态，有效化解社会矛盾，创造和谐安定的节会环境。
二、认真开展信访隐患矛盾纠纷排查工作，重点加强非正常上访的处置工作
各级残联要精心研究制定工作方案和措施，认真开展矛盾纠纷信访问题滚存排查，集中化解残疾人信访维稳突出问题和残疾人信访中存在的重要不稳定因素：一是长期上访、生产生活确有实际困难的贫困残疾人户；二是长期以来发生的越级上访、重复上访的残疾人信访问题；三是有可能诱发残疾人集体、越级和非正常上访的重要问题。要对可能引发残疾人群体性上访事件和集体赴省进京上访的重点地区、重点行业、重点人群、重点问题进行排查，要做到重点台帐清楚，来访人姓名清楚、地点清楚、上访内容清楚、反映问题清楚，并制定相应的处置预案，积极协助有关部门加强非正常上访的处置工作。
三、加强领导，落实责任，及时处理好残疾人信访维稳工作中存在的突出问题
各级残联要把及时妥善处理解决残疾人合理诉求作为信访工作的第一责任，进一步落实领导责任制，用责任的落实推动信访工作的开展。认真贯彻《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》及《信访条例》，按照“谁主管、谁负责”和“谁接访、谁负责、谁包案”的原则，严格落实领导包片责任制、包案责任制、首问首办责任制，依法、及时、就地解决问题。遇紧急重大信访信息，要及时向上级主管部门和同级政府报告并抓紧积极协调处理。
各市（州）残联要设立信访联络员，于1月20日前将联络人员名单、联络方式上报省残联维权部；并于3月15日前将开展工作情况书面上报省残联维权部。
联系人：刘文燕
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